PERSONVERNERKLÆRING FOR FOTBALLFESTEN

Sist oppdatert: 4. Desember 2025

Denne personvernerklæringen er utarbeidet av Fotballfesten AS ("Fotballfesten" eller "vi") for å gi deg informasjon om hvordan, hvorfor og på hvilket grunnlag vi behandler dine personopplysninger. I tillegg beskriver personvernerklæringen hvilke rettigheter du som registrert har etter EUs personvernforordning 2016/679 (GDPR) og den norske personvernlovgivningen (sammen "Personvernlovgivningen").

Fotballfesten ble etablert i 2005 og er et selskap som arrangerer storskjermsvisninger av sportsarrangement. Fotballfesten er spesialisert på fotballarrangementer, slik som visninger av Champions League, Nations League/nasjonallag og nasjonale cuper.

1. Kontakt oss

Fotballfesten er behandlingsansvarlig, det vil si at vi bestemmer hvorfor og hvordan behandlingen av personopplysningene som omtales nedenfor skal skjer. Det vil også si at Fotballfesten har ansvar for å ivareta dine rettigheter i henhold til Personvernlovgivningen.

Om du har spørsmål eller ønsker å vite mer om vår behandling av personopplysninger, eller ønsker å benytte deg av rettighetene dine, så kan du ta kontakt med oss på info@fotballfesten.no, eller per post:

Fotballfesten AS
Org.nr.: 991 724 567
Von Øtkens vei 4J
1169 Oslo

Vi ber deg om å ikke sende sensitive personopplysninger per e-post.

2. Hva er personopplysninger?

Personopplysninger er enhver opplysning eller vurdering som kan knyttes til en fysisk person ("registrerte"). Eksempler på hva som er å regne som personopplysninger, er navn, personnummer, adresse, telefonnummer og e-postadresse. Personopplysninger kan også omfatte særlige kategorier (tidligere kalt "sensitive") personopplysninger, slik som blant annet opplysninger om helsetilstand, religiøs overbevisning, etnisk opprinnelse eller opplysninger om en persons seksuelle forhold eller orientering.

Med behandling av personopplysninger, mener vi innsamling, lagring, sammenstilling, sletting og enhver annen bruk av personopplysninger.

3. Hvordan får Fotballfesten tilgang til personopplysninger?

Fotballfesten mottar personopplysninger direkte fra deg når du:

  • Ber om tilgang til en eller flere av våre tjenester, f.eks. ved kjøp av billett til arrangement
  • Er i dialog med vårt kundesenter
  • Melder deg på vårt nyhetsbrev
  • Benytter deg av nettsidene våre

4. Formålet med behandlingen og hvilke opplysninger som behandles

Fotballfesten behandler dine personopplysninger for ulike formål. Hvilke personopplysninger vi behandler om deg og for hvilke formål, vil avhenge av hvilken type kontakt du har med oss.

4.1. Kjøpe billett

Personopplysningene som samles inn i forbindelse med billettkjøp behandles:

  • For å gjennomføre og administrere dine billettbestillinger
  • For å sende deg e-post med ikke-kommersielt budskap der du påminnes at det snart er arrangement og for å informere om praktiske opplysninger

Følgende informasjon behandles:

  • E-post
  • Navn
  • Stillingstittel og arbeidsgiver (dersom du representerer en bedriftskunde)
  • Mobilnummer
  • Betalingsopplysninger

4.2. Henvendelser via telefon og e-post

Fotballfesten behandler personopplysninger når du henvender deg til oss, både for å besvare og dokumentere kommunikasjonen med deg. Dette gjelder alle former for kommunikasjon, fysisk og digitalt, skriftlig og muntlig. For slike henvendelser behandler vi opplysninger om ditt eventuelle kundeforhold.

4.3. Forbedre tjenestene våre basert på analyser av brukeratferd, brukerundersøkelser og -studier

Fotballfesten behandler personopplysninger for å forstå dine behov og for å forbedre og videreutvikle tjenestene våre. Du vil derfor blant annet kunne bli spurt om hva du synes om oss og din opplevelse i undersøkelser. Det er frivillig å svare på slike undersøkelser, og du kan når som helst melde deg av.

4.4. Administrere betalinger, fakturering og lignende forpliktelser i henhold til gjeldende regelverk, herunder bokføringsloven

Vi behandler personopplysninger for å oppfylle rettslige og lovfestede forpliktelser, eksempelvis i forbindelse med regnskapsførsel rapportering og fremlegging av opplysninger for myndighetene når dette er lovpålagt.

4.5. Besøk på vår hjemmeside, Fotballfesten.no

Når du besøker vår hjemmeside, vil vi og enkelte tredjeparter kunne samle inn informasjon om hvordan du bruker våre nettsider ved bruk av informasjonskapsler (cookies) som lagres på enheten din. Du kan lese mer om vår bruk av informasjonskapsler nedenfor i punkt 12.

4.6. Sikkerhet

Fotballfesten vil kunne behandle personopplysninger for å sørge for god sikkerhet i alle tjenestene våre. Vi vil også kunne behandle personopplysninger for å avdekke eller forhindre ulike typer bedrageri og annet misbruk.

4.7. Nyhetsbrev

Vi behandler personopplysninger for å sende ut våre nyhetsbrev til deg og dermed holde deg oppdatert om arrangementer, eller lignende markedsføringsrelatert kommunikasjon, samt for å sende deg eksklusive tilbud.

Når du registrerer deg for mottak av vårt nyhetsbrev samler vi inn følgende opplysninger om deg:

  • Din e-postadresse
  • Eventuelt for- og etternavn (valgfritt)

4.8. Særlig om markedsføring i e-post og SMS

Dersom du har et aktivt kundeforhold til oss, kan vi sende deg markedsføring på e-post eller med andre elektroniske kommunikasjonsmetoder i henhold til markedsføringsloven § 15. Det inkluderer nyhetsbrev og andre henvendelser vedrørende innhold, tjenester, kampanjer og arrangementer fra oss, via e-post, telefon, SMS og sosiale medier. Dersom informasjonen ikke er relevant for ditt kundeforhold sender vi den ikke uten at du har samtykket.

Dersom du ikke har et aktivt kundeforhold, vil vi bare sende slik markedsføring hvis du har gitt oss et samtykke til dette. Dine personopplysninger kan også brukes til å tilpasse denne kommunikasjonen. Du kan når som helst enkelt og kostnadsfritt melde deg av markedsføringshenvendelser gjennom avmeldingsfunksjonen i nyhetsbrevene.

I de nevnte tilfellene behandler vi dine personopplysninger for å kontakte deg med informasjon eller tilbud om de kommende arrangementene vi kan tilby. Du kan endre markedsføringspreferansene dine når som helst.

4.9. Sosiale medier

Når du bruker en funksjon tilknyttet sosiale medier på nettstedet vårt og du legger ut noe på sosiale medieplattformer, vil det sosiale mediet kunne gi oss visse opplysninger om deg.

4.10. Andre formål du har samtykket til

Fotballfesten vil kunne behandle dine personopplysninger for andre formål som du spesifikt har gitt oss samtykke til, herunder å behandle dine helserelaterte opplysninger for å kunne oppfylle dine krav til tilgjengelighet, der du uttrykkelig har bedt om det.

5. Hvorfor har vi lov til å behandle personopplysningene dine?

Etter Personvernlovgivningen plikter Fotballfesten å basere sin behandling av personopplysninger på et lovlig behandlingsgrunnlag.

Vår behandling av personopplysninger skjer med grunnlag i ett eller flere av disse grunnlagene:

  • Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg.
  • Behandlingen er nødvendig for formål knyttet til en berettiget interesse, som er betinget av at dine interesser eller grunnleggende rettigheter og friheter ikke går foran og krever vern av dine personopplysninger.
  • Du har gitt ditt uttrykkelige samtykke til behandlingen av dine personopplysninger til ett eller flere spesifikke formål.
  • Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse vi er underlagt.

Dersom du er en privatkunde, behandler vi din kontaktinformasjon, betalingsinformasjon og eventuelle andre saksopplysninger om deg (som nærmere beskrevet ovenfor i blant annet punkt 4.1, 4.2 og 4.4), fordi det er nødvendig for å oppfylle vår avtale om å levere vår tjeneste til deg. Dersom du er kontaktperson eller annen representant for en av våre bedriftskunder, leverandører eller andre samarbeidspartnere, vil vi behandle dine opplysninger fordi det er nødvendig for formål knyttet til våre berettigede interesser. Denne berettigede interessen er etablering og administrering av vårt forhold til virksomheten som du er kontaktperson for.

Eventuelle slike personopplysninger om deg som inngår i kjøps- eller annen bokføringspliktig dokumentasjon, vil behandles med grunnlag i våre forpliktelser etter bokføringslovgivningen.

Når vi ikke behandler personopplysningene beskrevet i punkt 4.2, 4.3 og 4.6 for å oppfylle vår avtale med deg, er behandlingen basert på våre berettigede interesser i å oppnå formålene som beskrevet i hvert punkt. Vi vurderer det slik at disse interessene overstiger eventuelle personvernulemper med behandlingen.

Vi behandler personopplysningene som beskrevet i 4.5 på bakgrunn av ditt samtykke, med mindre behandlingen er strengt nødvendig for å kunne levere våre hjemmesider. I så fall skjer behandlingen med grunnlag i våre berettigede interesser i å levere deg nettsiden på bakgrunn av din forespørsel om å se den.

Vi behandler personopplysningene som beskrevet i 4.9 for formål knyttet til våre berettigede interesser i å kunne gi deg informasjon og kommunisere med deg. Du står fritt til å slutte å følge våre kontoer eller slette dine kommentarer og meldinger. Vi oppfordrer deg til å lese den aktuelle sosiale medie-plattformen sin personvernerklæring for å få vite mer om deres behandling av dine personopplysninger.

Som nærmere beskrevet i punkt 4.8 vil behandlingen av personopplysninger ofte være basert på ditt samtykke. I motsatt fall skjer behandlingen for formål knyttet til våre berettigede interesser i å gi deg relevant informasjon basert på ditt kundeforhold. Disse berettigede interessene er markedsføring av Fotballfestens arrangementer og andre tilbud. Vi vurderer det slik at disse interessene overstiger eventuelle personvernulemper med behandlingen.

Vi behandler personopplysninger om for formål beskrevet i punkt 4.7 og 4.10 på bakgrunn av ditt uttrykkelige samtykke.

Dersom Fotballfesten behandler dine personopplysninger på bakgrunn av ditt samtykke kan du når som helst trekkes tilbake av deg. I de tilfellene vi innhenter personopplysninger fra barn, ber vi alltid om de foresattes samtykke. Tilbaketrekking av samtykke vil ikke påvirke lovligheten av behandling av dine personopplysninger i tiden frem til samtykket ble trukket.

Forespørsler om tilbaketrekking av samtykke sendes til adresse eller e-post som nevnt i punkt 1.

6. Oppbevaring og lagring (sletting) av personopplysninger

Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for det formål personopplysningene ble samlet inn for, og sletter eller anonymiserer opplysningene etter dette i tråd med kravene i Personvernlovgivningen.

Dette betyr for eksempel at personopplysninger som vi behandler på grunnlag av ditt samtykke slettes hvis du trekker ditt samtykke, eller hvis du ikke oppdaterer samtykket etter vår forespørsel om dette. Personopplysninger vi behandler for å oppfylle en avtale med deg slettes når avtalen er oppfylt eller opphører og alle plikter og rettigheter som påhviler Fotballfesten som en følge av avtaleforholdet er oppfylt, som f.eks. lovmessige plikter knyttet til regnskapsføring, oppfølging av kundeforholdet knyttet til reklamasjon mv. Personopplysninger vi behandler som følger av lovmessig plikt, vil slettes så snart vi ikke lenger har plikt til å oppbevare opplysningene.

7. Utlevering av personopplysninger til andre

Vi gir ikke personopplysningene dine videre til andre med mindre det foreligger et lovlig grunnlag for dette. Eksempler på slikt grunnlag vil typisk være en avtale med deg eller lovmessig plikt som pålegger oss å gi ut informasjonen.

Personopplysninger som behandles i forbindelse med at vi leverer våre tjenester, deles kun med tjenesteleverandører som tilfredsstiller Fotballfestens krav til behandling av personopplysninger. Dette kan være våre tredjepartsleverandører av tjenester som leverer IT-infrastrukturen produktene og systemene våre er baserte på. Vi har inngått databehandleravtaler med disse tjenesteleverandørene som pålegger de aktuelle selskapene å sørge for at personopplysninger er lagret på en sikker måte, at de ikke kommer uvedkommende i hende, og at de heller ikke brukes til andre formål enn de vi utpeker.

Vi deler også personopplysninger med tredjeparter som leverer varer og tjenester du kjøper (f.eks. billettforsikring eller varer), slik at de kan behandle og oppfylle ordrene dine.

Hvis du samtykker til det, kan vi utlevere visse personopplysninger til tredjeparter for blant annet markedsføringsformål. Les mer om vår bruk av informasjonskapsler nedenfor i punkt 12.

Vi kan også utlevere personopplysninger for å overholde gjeldende lov, forskrift, rettskjennelse eller annen juridisk prosess, eller for å forfølge egne rettskrav. Dersom hele eller deler av vårt selskap eller vår virksomhet overdras til, eller fusjoneres med et annet selskap, vil personopplysningene dine være en av eiendelene som overføres til eller på annen måte kan deles med den nye eieren.

Dersom en deling innebærer at dine personopplysninger overføres til et land utenfor EU/EØS som ikke er omfattet av en beslutning fra EU-kommisjonen om at landet har et tilstrekkelig beskyttelsesnivå, vil vi sørge for at overføringen beskyttes ved hjelp av standard personvernbestemmelser vedtatt av EU-kommisjonen. Du kan kontakte oss, se punkt 1, for mer informasjon om dette eller for å be om en kopi av våre beskyttelsestiltak.

8. Sikkerhet for behandlingen

All behandling av personopplysninger sikres med de påkrevde tekniske og organisatoriske tiltak.

Vi håndterer informasjon slik at den er riktig, tilgjengelig og håndtert i henhold til grad av sensitivitet på opplysningene. Vi benytter også en rekke sikkerhetsteknologier og informasjonssikkerhetsprosedyrer for å beskytte personopplysningene fra uautorisert tilgang, bruk eller formidling. Det gjennomføres risikovurderinger for behandling av personopplysninger.

Vi har inngått databehandleravtaler med alle våre leverandører som behandler personopplysninger, hvor de påtar seg minst samme grad av sikkerhet som vi har for vår behandling av personopplysninger.

Vi begrenser tilgangen til personopplysninger til det personalet eller de tredjepartene som skal behandle opplysningene på våre vegne. Disse partene er underlagt konfidensialitetsplikt.

Det er etablert rutiner for håndtering av brudd på informasjonssikkerhet og brudd på personopplysningssikkerheten.

9. Dine rettigheter når vi behandler personopplysninger

Du har også rettigheter som gjør at du kan stille krav til hvordan personopplysningene dine brukes, inkludert:

  • Retten til å få informasjon om de personopplysninger vi behandler om deg.
  • Retten til å kreve innsyn i personopplysningene som behandles om deg, herunder rett til å motta en kopi av disse.
  • Retten til å protestere mot vår behandling av opplysningene dine i tilfeller hvor behandlingen er basert på våre berettigede interesser. Dersom du protesterer skal vi stanse den aktuelle behandlingen, med mindre det foreligger tvingende berettigede grunner for å fortsette behandlingen.
  • Retten til å protestere mot at vi behandler opplysningene dine for å levere direkte markedsføring. Ved slik protest vil vi ikke lenger behandle opplysningene dine for dette formålet.
  • Retten til å be om at opplysningene dine blir slettet, noe vi er pålagt å etterkomme såfremt videre lagring ikke er strengt nødvendig.
  • Retten til å be om at videre behandling av opplysningene dine begrenses. I slike tilfeller vil vår behandling begrenses til kun nødvendig lagring.
  • Retten til å korrigere, endre eller oppdatere informasjonen du har gitt oss (hvis du har en konto hos oss, kan du også gjøre dette ved å logge inn og oppdatere informasjonen din).
  • Retten til å få opplysningene dine utlevert i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format, enten til deg selv eller direkte til en annen tredjepart (gjelder når behandlingen er basert på ditt samtykke eller vår avtale med deg).

Vi gjør oppmerksom på at det gjelder unntak og nærmere vilkår for rettighetene som er beskrevet ovenfor, og at ikke alle rettighetene vil være relevante for alle våre forbindelser. Du kan lese mer om dine rettigheter på hjemmesidene til Datatilsynet.

For å utøve de ovennevnte rettighetene, kontakt oss på adresse eller e-post som nevnt i punkt 1. Vi gjør oppmerksom på at vi kan bli nødt til å be deg om å identifisere deg, ettersom vi kan ha behov for å sikre at du er den du utgir deg for å være.

10. Endringer i denne personvernerklæringen

Fotballfesten vi fra tid til annen kunne revidere denne personvernerklæringen, eksempelvis som følge av at vår behandling av personopplysninger endrer seg eller som følge av endringer i Personvernlovgivningen. Oppdatert informasjon vil alltid finnes lett tilgjengelig på fotballfesten.no.

11. Datatilsynet, klagemuligheter og gjeldende personvernlovgivning

Du kan kontakte oss når du vil om du har klager knyttet til vår behandling av dine personopplysninger, se kontaktinformasjon i punkt 1. Datatilsynet er ansvarlig for å føre kontroll med personvernregelverket og tilsyn med norske selskapers behandling av personopplysninger. Du kan også klage til Datatilsynet eller en tilsynsmyndighet i EU/EØS-land der du bor eller arbeider, eller der den påståtte overtredelsen har funnet sted, men vi oppfordrer deg til å først la oss forsøke å hjelpe deg.

Kontaktinformasjon til Datatilsynet finner du på deres hjemmeside. På hjemmesiden finner du også ytterligere informasjon om våre plikter etter den gjeldende Personvernlovgivningen.

Den til enhver tid gjeldende versjon av Personvernlovgivningen er tilgjengelig på Lovdata. Personopplysningsloven og GDPR finner du der.

12. Informasjonskapsler/cookies

Fotballfesten bruker informasjonskapsler/cookies og lignende teknologier på våre nettsider. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din når nettsiden lastes i nettleseren din. Disse hjelper oss blant annet med å få hjemmesiden til å fungere ordentlig, gjøre den mer sikker, gi deg en bedre brukeropplevelse, forstå hvordan nettsiden presterer og til å analysere hva som fungerer og hvor det trengs forbedringer, samt med målretning og frekvensstyring av annonsering.

Nettsiden bruker informasjonskapsler fra følgende tredjeparter:

  • Google, herunder Google Analytics

Du kan når som helst se, endre eller oppheve dine samtykker til informasjonskapsler på hjemmesiden vår.